Qu’est-ce que la délivrabilité des emails et pourquoi est-elle cruciale ?
La délivrabilité des emails désigne la capacité de vos messages à arriver dans la boîte de réception des destinataires. Cela assure que vos emails ne finissent pas dans le dossier spam.
Pourquoi est-elle importante ?
Une faible délivrabilité peut nuire à votre réputation d’expéditeur. Cela peut entraîner des:
- rebonds élevés,
- plaintes pour spam,
- baisse des taux d'ouverture.
Une bonne délivrabilité est donc essentielle pour maintenir une relation de confiance avec vos abonnés.
Les meilleures pratiques pour améliorer la délivrabilité des emails
Choisir une plateforme d'emailing fiable
Choisissez une plateforme de confiance pour gérer vos campagnes. Des outils comme Mailchimp, Sendinblue ou ActiveCampaign offrent des fonctionnalités pour améliorer la délivrabilité. Ces plateformes vous aident à :
- gérer les rebonds,
- éviter les plaintes pour spam,
- protéger votre réputation d'expéditeur.
Elles intègrent aussi des protocoles de sécurité comme SPF, DKIM et DMARC.
Nettoyer et segmenter votre liste de contacts
Une liste de contacts propre améliore la délivrabilité. Il est important de supprimer les adresses inactives ou incorrectes. Comment procéder ?
- Supprimez les adresses inactives régulièrement.
- Segmentez votre liste pour envoyer des messages ciblés et pertinents.
Cela augmente les taux d’ouverture et réduit les rebonds.
Configurer les protocoles d'authentification correctement
Les protocoles SPF, DKIM et DMARC sont des technologies de sécurité. Elles permettent d'authentifier vos emails. Pourquoi cela compte-t-il ?
- Garantir l'authenticité de vos emails,
- Éviter les blocages par les filtres anti-spam.
Ces protocoles aident à renforcer votre réputation d'expéditeur.
Créer un contenu pertinent et engagé
Le contenu de vos emails doit être pertinent et adapté. Des emails trop commerciaux ou mal conçus peuvent finir dans les spams. Comment créer du contenu de qualité ?
- Rendez vos emails lisibles et bien structurés.
- Optimisez-les pour les mobiles, car beaucoup d’utilisateurs consultent leurs emails depuis un téléphone.
Un contenu pertinent et bien conçu booste l’engagement et la délivrabilité.
Surveiller les KPIs de vos campagnes
Suivez les KPIs pour mesurer l’efficacité de vos campagnes. Cela vous permet d’adapter vos actions et d’améliorer la délivrabilité. Quels KPIs suivre ? Nous vous recommandons de surveiller principalement les indicateurs suivants :
- Taux d’ouverture : mesure l’intérêt de vos abonnés.
- Taux de clics : montre l’engagement avec vos emails.
- Taux de plaintes pour spam : à surveiller pour corriger vos erreurs.
Ces indicateurs vous aident à ajuster vos campagnes.
Boostez vos résultats avec une meilleure délivrabilité des emails
Pour améliorer la délivrabilité des emails, il faut adopter les bonnes pratiques. Cela vous permet de garantir que vos emails arrivent bien dans la boîte de réception et maximiser les résultats de vos campagnes.
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